viernes, 2 de diciembre de 2011

SOLUCION DE PROBLEMAS

Ø 
SOMOS EL EQUIPO NUMERO 9 EL CUAL ESTA CONFORMADO POR:
Ø    ESTRADA BASTIDA PORFIRIO
Ø    FONSECA MIGUEL ARACELI
Ø    GOMEZ  DELGADO JOSE CARLOS
Ø    JUAN APOLINAR ITZEL LEONOR
INTRODUCCION
EL TEMA PRINCIPAL  QUE  SE ABORDARA EN ESTE BLOG ES ACERCA DE LA SOLUCION DE PROBLEMAS, LO CUAL ES ESCENCIAL CONOCER TODO LO QUE ENGLOBA EL TEMA TANTO SUS PASOS COMO SUS CARACTERISTICAS YA QUE NOS SERAN UTILES PARA DARLE UNA MEJOR SOLUCION  HA AUN PROBLEMA DE CUALQUIER TIPO   Y ASI LA RELACION DE  ENTRE LOS SERES HUMANOS SEA PACIFICA.
ESTE TRABAJO SERA MAS FACIL DE COMPRENDER YA QUE CONTIENE  VIDEOS DONDE SE MUESTRA CLARAMENTE  EL  TEMA.
UN PROBLEMA ES UNA SITUACION DE CONFLICTO QUE SE DA ENTRE DOS O MAS PERSONAS LO CUAL NO LE PERMITE  REALIZAR SUS ACTIVIDADES POR LO INCOMODO QUE SE SIENTE.
PARA CADA PROBLEMA DEBE DE EXISTIR UNA SOLUCION  QUE RESUELVA  AL PROBLEMA, EN EL TRANSCURSO DE ESTE SE DA EL DESARROLLO DE ACTITUDES Y DESTRESAS QUE NOS AYUDARAN A COMPRENDER LAS CAUSAS Y SUS CONSECUENCIAS ,ESTE PROCESO ES NECESARIO Y NOS DEJA UNA ENSEÑANZA PARA PODER RESOLVER CUALQUIER PROBLEMA QUE SE NOS PRESENTE EN UN FUTURO.

jueves, 1 de diciembre de 2011

QUE ES UN PROBLEMA


Un problema es una determinada cuestión o asunto que requiere de una solución. A nivel social, se trata de algún asunto particular que, en el momento en que se soluciones, aportará beneficios a la sociedad.
http://definicion.de/problema/


Obstáculo o inconveniente que impide o entorpece la realización o consecución de una cosa: no tener tiempo para uno mismo es un verdadero problema.

2 Persona o cosa que plantea alguna dificultad o inconveniente para algo: su rebeldía lo ha convertido en un problema.

3 Presentación de un enunciado que plantea unos datos y una pregunta a partir de los cuales hay que dar una respuesta.

4 Asunto, especialmente político o social, que tiene una solución difícil: el paro es un problema

http://es.thefreedictionary.com/problema


TIPOS DE PROBLEMAS

Existen tres tipos de problemas (razonamiento, dificultad y conflicto)
Los problemas pueden clasificarse de muy distintas maneras. Algunos autores distinguen tres tipos de problemas.

1.Los problemas de razonamiento, en donde lo importante es el uso de la lógica y sus operaciones de ordenación y de inferencia. Ejemplo: resuelva la siguiente ecuación: X + 23 - 3 = 0

2. Los problemas de dificultades. En este caso sabemos que la respuesta a un problema pero tenemos oposición o dificultad para ejecutarla. Por ejemplo, queremos ciar vuelta a un tornillo y éste no avanza.

3. Los problemas de conflictos. Son problemas que tenemos por la oposición de la voluntad de los demás, ya sea porque no nos entienden o porque se opongan con animosidad a nuestros proyectos. El aspecto emocional, en este tipo de problemas juega un papel importante. Y además puede traer como consecuencia una discrepancia.

Los problemas también pueden clasificarse en convergentes y divergentes

1. Los problemas convergentes, tienen una solución única o un conjunto de soluciones definidas, por ejemplo, resolver una ecuación, concluir un razonamiento formal, encontrar una definición en un diccionario, contestar algo de memoria.

2. Los problemas divergentes tienen un número indeterminado de respuestas posibles que dependen de la creatividad de la persona, por ejemplo: ¿Cómo hacer una buena publicidad para unos nuevos chocolates en barra?, ¿Cuántas formas puedo sacar de una moneda que cayó en un pozo?

COMO PLANTEAR UN PROBLEMA



1.- Defina su objetivo
Aunque parezca redundante, hallar una solución que cambie el estado de las cosas es lo que pretendemos cuando nos planteamos un problema.
No se deje llevar por otros objetivos fáciles: culpar al otro, desahogarse, o simplemente quejarse.


2.- Hable de un solo problema.
Piense que, al plantear un problema, su objetivo es delimitar una solución correcta. Ello será más difícil si pretende varias cosas a la vez.


3.- Empiece de forma positiva
Si empieza usted muy serio/a, si emplea un tono acusativo, negativo, imperativo o crítico, lo más probable es que consiga poner al otro a la defensiva o en su contra, lo cual no va a ayudarle en absoluto a conseguir su objetivo; y la responsabilidad de ello la tendrá usted por no cuidar la forma.


4.- Sea específico
Defina claramente el problema, delimítelo.
 

5.- No hable del pasado
Pero es evidente que el pasado no puede cambiarse; por tanto, hay que dirigir las energías al presente y al futuro.


6.- Describa sus sentimientos.
Explicar qué sentimientos nos produce la situación actual, y lo bien que nos sentiríamos si ésta cambiara, ayuda al otro a comprender la motivación que nos mueve a buscar el cambio

7.- Admita su responsabilidad.
Incluir siempre un comentario sobre la propia responsabilidad en el problema evita que el otro se sienta atacado o culpable, y deja muy claro que ése no es nuestro objetivo.

8.- Sea breve
Repetir varias veces lo mismo con distintas palabras, o alargar excesivamente el planteamiento, no es agradable para quien nos escucha


9.- Vigile la comunicación no verbal
Utilice un tono de voz agradable, un volumen bajo, hable lentamente y adopte una postura relajada cuando plantee el problema

10.- Elija el momento oportuno
Si el otro está concentrado en cualquier tarea, importante para él, no le agradará que le interrumpan.






11.-De una alternativa de solución
Conviene acostumbrarse a plantear los problemas ofreciendo propuestas de soluciones concretas, a las que el otro pueda unir sus propias alternativas.


http://www.fotolog.com/fourwishes/28900530

COMO SOLUCIONAR UN PROBLEMA

El proceso de solución de problemas, en un sentido muy amplio, abarca actividades muy diferentes, heterogéneas sin embargo, en sentido estricto, englobaría: aquellas tareas que exigen procesos de razonamiento relativamente complejos y no una simple actividad asociativa o rutinaria. Aunque en realidad, el grado de complejidad es muy diferente, y el tipo de problemas es muy variado, existen una serie de características comunes a todos los problemas y al proceso de solución de problemas:

·  La solución de problemas es un pensamiento directivo! tipo de proceso que requiere la existencia de estado inicial (incertidumbre) y una serie de soluciones intermedias hasta llegar al estado final (solución).

En función del grado de definición de los objetivos se puede hablar de dos tipos de problemas:

·  Problemas bien definidos.- se le da al sujeto toda la información necesaria para resolverlos. Tanto la solución como los caminos para llegar a la solución están bien definidos, claramente especificados desde el principio.

·  Problemas mal definidos.- no existe un criterio claro y explícito de que la solución se haya alcanzado. El sujeto no cuenta con toda la información que necesita para llegar a la solución y tampoco aparece claramente especificado cuáles serían los movimientos lícitos para poder llegar a la solución.

La mayor parte de la investigación en psicología del pensamiento, se centra en problemas bien definidos porque son más sencillos a la hora de estudiar la estrategia que sigue el sujeto para poder llegar a la conclusión.

·  En ese proceso existen limitaciones a nivel estructural y operacional! el sujeto tiene un sistema cognitivo con una serie de limitaciones que van a estar presentes al resolver una tarea.

·  El proceso implica una operación de tipo serial o secuencial (! etapas): el sujeto pone en marcha una serie de estrategias que se suceden en el tiempo.

·  Representación incompleta! implica una condición básica para que se plantee un problema: es necesario que en la representación mental del sujeto, se dé una laguna o inconsistencia. El sujeto tiene que descubrir los pasos intermedios que le permitan llegar a la solución.

  FASES EN LA RESOLUCIÓN DE UN PROBLEMA

1ª) Fase de preparación,

Basada en la comprensión del problema. Supone un análisis e interpretación de los datos disponibles.

2ª) Fase de producción,
El sujeto elabora y pone en marcha una estrategia: un conjunto de operaciones para poder llegar a la solución.

3ª) Fase de enjuiciamiento,

Reflexión y evaluación de la solución generada comparándola con el criterio de solución que nos propone el enunciado de la tarea.


Esta fase es muy sencilla cuando el problema está bien definido

ANALISIS DE UNA SITUACION PROBLEMATICA


·        Realidad problemática o situación problemática es aquella parte de la realidad que nos proponemos estudiar o investigar.

·        Analizar una realidad problemática es identificar las variables que intervienen en ella y establecer las relaciones existentes entre sí.

·        La realidad problemática se constituye en la variable dependiente (V.D.), es decir, los efectos que se quieren lograr.

·        Definir a la realidad problemática supone que a la realidad que se quiere estudiar se le precise una situación, un espacio y un tiempo

En este apartado se presenta un panorama real de la situación que acontece al grupo, sociedad institución o empresa en relación al contexto situacional, político, social, económico, psicológico etc.
Si la intervención es hacia una institución o empresa se realizará además un análisis que consistirá en:

  1. Ubicación organizacional

Aquí se incluyen datos generales de la institución o empresa como: ubicación geográfica, algunos datos del perfil estadístico o características importantes de la institución, la estructura organizacional y cualquier otro dato institucional o empresarial que se considere necesario.

  1. Descripción funcional y/o operativa

Se detalla el área organizacional, y se describe la función, proceso, tarea, etc., que se desea intervenir para su optimización, mejora o cambio o cualquier aspecto en relación a la intervención.

Criterios de calidad

Debe caracterizarse por claridad en la descripción.

Debe contar con veracidad.
Se debe presentar la misión y visión de la institución.

Deberá ser apoyada con gráficos, diagramas, etc., que clarifiquen ampliamente.




COMPETENCIAS, RECURSOS,INTERPERSONALES,INFORMACION Y SISTEMAS COMPETENCIAS, LA COMUNICACION INTERPERSONAL, SISTEMAS Y INFORMACION


COMPETENCIAS



Las competencias son las capacidades de poner en operación los diferentes conocimientos, habilidades y valores de manera integral en las diferentes interacciones que tienen los seres humanos para la vida en el ámbito personal, social y laboral.
Competencias para la Vida
  • Tener capacidad de decidir y actuar con juicio crítico
  • Actuar con tolerancia hacia la diversidad cultural.
  • Manifestar una conciencia de pertenencia a la cultura.
  • Combatir la discriminación y el fanatismo.

Competencias básicas

Competencias básicas o genéricas.- Son construidas y desarrolladas según las estructuras mentales de los individuos y sirven para interactuar con el entorno social, resolviendo problemas inéditos. Una competencia como es sabido, ayuda a explotar lo que cada individuo trae dentro. Sobre las competencias genéricas, se busca identificar aquellos atributos compartidos que pudieran generarse en cualquier titulación y que son considerados importantes por la sociedad además de ser comunes a todas o casi todas las titulaciones.

 LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
 Es una parte esencial de la actividad humana que permite a la persona convivir con los demás.
 Una conducta socialmente habilidosa se define como un conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa sentimientos, actitudes, deseos, opiniones, o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás y resolviendo de inmediato los problemas surgidos en una situación determinada minimizando la probabilidad de futuros problemas.
Los Recursos disponibles.
En general se puede decir que un gerente maneja tres tipos de recursos:
1. Productivos / Tecnológicos
2. Financieros
3. Humanos

Las relaciones interpersonales dentro del sistema educativo

Muchas personas muestran una gran arrogancia cuando creen que su YO ha sido tocado o herido mediante hechos o mensajes que generalmente son mal interpretados, aunque dicha reacción puede ser inconsciente esta conlleva a un ambiente que dificulta y daña las relaciones que establecemos en la vida diaria. Así, el llevarse bien con los demás, ya sean directivos, colegas, estudiantes o apoderados, es un factor importante que influye tanto en la convivencia como en el proceso de enseñanza – aprendizajes dentro del sistema educativo.


Sistema de información
 Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo). Dichos elementos formarán parte de alguna de estas categorías:
Un sistema de información es un conjunto de procedimientos ordenados que, al ser
Ejecutados, proporcionan información para apoyar la toma de decisiones y el control de la
Institución. La información se define como una entidad tangible o intangible que permite
Reducir la incertidumbre acerca de algún estado o suceso.